Paulette ist eine hilfreiche und positive Präsenz im WRAP-Büro in Arlington, indem sie bei den Finanzvorgängen von WRAP hilft, die Personalfunktionen unterstützt und mit den Zertifizierungs-, Schulungs- und Geschäftsentwicklungsteams von WRAP zusammenarbeitet. Hauptsächlich erhält und wendet sie Zahlungen an, beantwortet allgemeine Anfragen externer Interessengruppen zu den verschiedenen Programmen von WRAP und verfolgt den Fortschritt der Registrierung einer Einrichtung.