Mọi cá nhân làm việc trong môi trường công nghiệp—bất kể giới tính, vai trò, vị trí hay cấp bậc—đều xứng đáng được đối xử tôn trọng và được bảo vệ khỏi quấy rối và lạm dụng. Nhân phẩm là quyền phổ quát. Ngày 25 tháng 11, Ngày Quốc tế xóa bỏ bạo lực đối với phụ nữ, đóng vai trò như một lời nhắc nhở toàn cầu rằng an toàn tại nơi làm việc là không thể thương lượng.
Tại Sản xuất được công nhận có trách nhiệm trên toàn thế giới (WRAP), Nguyên tắc 4: Cấm quấy rối và lạm dụng không chỉ là một yêu cầu tuân thủ, mà còn là nghĩa vụ đạo đức mà chúng tôi luôn kiên định thực hiện. Là Đại diện WRAP tại Indonesia và Malaysia, tôi đã tận mắt chứng kiến nguyên tắc này bảo vệ mạng sống và thay đổi môi trường làm việc như thế nào.
Trong ngành may mặc Indonesia, nơi phụ nữ chiếm phần lớn lực lượng lao động, tình trạng quấy rối thường không được báo cáo. Nhiều công nhân giữ im lặng vì sợ bị trả thù, mất việc hoặc bị tổn hại danh tiếng. Tại Malaysia, lao động nhập cư phải đối mặt với những rủi ro thậm chí còn lớn hơn do rào cản ngôn ngữ, sự cô lập xã hội và hạn chế tiếp cận các hệ thống hỗ trợ.
Với sự cạnh tranh gay gắt về việc làm và ít lựa chọn thay thế, người lao động thường âm thầm chịu đựng sự ngược đãi, tin rằng họ không có lựa chọn nào khác. Một số người chỉ đơn giản giải thích, "Tôi chỉ cố gắng làm việc chăm chỉ hơn thôi." Đó là lý do tại sao Nguyên tắc 4 của WRAP lại quan trọng đến vậy; nó trao quyền cho người lao động nhận ra điều đó, lên tiếng và bắt đầu chữa lành.
Là một thành phần quan trọng trong hướng dẫn của WRAP 12 nguyên tắc, cái Cấm Quấy rối và Lạm dụng là một lời hứa long trọng: rằng mọi người lao động, bất kể vai trò hay xuất thân, đều có quyền được hưởng phẩm giá, sự an toàn và sự tôn trọng tại nơi làm việc. Các cơ sở được chứng nhận có nghĩa vụ duy trì cam kết này bằng cách đảm bảo bảo vệ khỏi:
- Hình phạt thể xác hoặc cưỡng bức
- Quấy rối hoặc đe dọa tình dục
- Lạm dụng tâm lý hoặc lời nói
- Trả thù vì báo cáo hành vi sai trái
Tôi đã chứng kiến việc nâng cao nhận thức có thể thay đổi văn hóa nơi làm việc như thế nào. Các biện pháp bảo vệ chỉ tồn tại trên giấy tờ là chưa đủ—chúng phải được thực hiện một cách có ý nghĩa thông qua các quy trình kiểm toán, cơ chế khiếu nại và các chương trình đào tạo phù hợp với thực tế văn hóa và hoạt động của từng khu vực. Trong bối cảnh mà động lực quyền lực và phong tục địa phương ảnh hưởng đến hành vi, vai trò của tôi là đảm bảo những biện pháp bảo vệ này không chỉ được hiểu mà còn được áp dụng. Điều này đòi hỏi sự tham gia nhạy cảm về văn hóa, giao tiếp rõ ràng và đầy lòng trắc ẩn, và xây dựng lòng tin với các bên liên quan ở mọi cấp độ.
Tại WRAP, sự bảo vệ bắt đầu bằng giáo dụcChúng tôi tổ chức các buổi đào tạo giúp cả quản lý và nhân viên nhận thức được hành vi quấy rối, bao gồm cả những hành vi tinh vi như đe dọa, cô lập, hoặc hạ thấp nhân phẩm bằng lời nói. Những khoảnh khắc này thường dẫn đến những nhận thức sâu sắc: "Tôi không biết điều đó lại được tính", một nhân viên chia sẻ. Những người khác thừa nhận, "Tôi không biết điều đó là sai". Sự chuyển đổi từ im lặng sang nhận thức chính là khởi đầu cho những thay đổi thực sự.
Tiếp theo là phòng ngừaWRAP yêu cầu các cơ sở phải thiết lập các chính sách chống quấy rối rõ ràng, truyền đạt đến tất cả nhân viên và thực thi chúng một cách nhất quán. Các giám sát viên được đào tạo không chỉ về những điều cần tránh mà còn về cách lãnh đạo một cách tôn trọng. Các cơ sở được chứng nhận phải cung cấp cơ chế khiếu nại an toàn và bảo mật. Người lao động phải có khả năng báo cáo hành vi lạm dụng mà không sợ bị trả thù. Trong quá trình kiểm toán, đội ngũ WRAP sẽ xem xét các hệ thống này, phỏng vấn người lao động và đảm bảo các khiếu nại được xử lý phù hợp.
Nguyên tắc 4 không phải là về việc đánh dấu vào ô—mà là về khôi phục lại phẩm giá. Vấn đề là cung cấp cho người lao động những từ ngữ để gọi tên trải nghiệm của họ và các công cụ để chuyển đổi chúng.
Chúng ta hãy sử dụng tháng này—đặc biệt là ngày 25 tháng 11—để cam kết lại sự tôn trọng, phẩm giá và trách nhiệm. Chấm dứt tình trạng quấy rối nơi làm việc là ưu tiên cơ bản và không thể thỏa hiệp. Mọi người lao động đều xứng đáng được cảm thấy an toàn và được lắng nghe.
Neni Triani là Đại diện của WRAP tại Indonesia và Malaysia, có trụ sở tại Tây Java. Neni gia nhập WRAP vào năm 2023 và có hơn hai thập kỷ kinh nghiệm.
